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当前位置:首页-辐射采暖设备售后服务

售后服务

    大庆双能高科技有限公司与英国AMBIRAD(安博瑞)公司在大庆合资建立组装工厂,主要组装生产燃气红外线辐射采暖产品,产品已通过欧洲CE认证 、ISO9001质量体系认证、美国燃气协会认证、加拿大燃气协会认证、英国劳埃德产品质量认证、通过国家建筑消防部门的审核、通过国家燃气具检测中心的检测。产品为高科技负压安全运行模式系统, 系统配备安全启闭自动控制系统(当供气压力不足或点燃失败时,系统会自动关闭),确保系统安全;其低阻力连续式(NRV)供热系统是独有的专利技术, OPTIMA系列更是拥有超静音表现,热效率高达98%以上,MS型可达到静音运行,适用于有特殊要求的场所,其高效性可以大幅度减少运行成本。


产品保证
    产品使用寿命为20年。产品质保期为一个采暖期,质保期内更换配件及现场服务全部免费;

技术支持
    公司配备多名高级专业技术人员,设有备品备件库,服务热线24小时开通,随时向用户提供直接、快捷、周到的服务;售后服务人员在接到设备故障通知后,将及时赶到现场,排除故障;

产品服务
    我公司的全方位服务体系包括:系统设计、现场技术支持、设备调试以及提供综合性服务,向有采暖需求的工商界、体育界提供最高效、最经济、最舒适的供热解决方案,我们保证向客户提供国际化的产品和服务。

保险责任
    英国SBJ保险公司为AMBIRAD 产品的全球用户提供了1000万英镑的产品质量责任险。

安装调试
    工程安装验收结束后,我公司将委派技术工程师到现场,在建设方的配合下维护调试。

安装服务
    安装过程中我公司委派专人到现场协调有关技术和质量问题;同时也将配合建设方协调与燃气公司的管路系统的安装和燃气系统的调试工作;验收时也将协助使用方完成消防部门的验收。

客户档案
    我们将为AMBIRAD在中国的所有用户建立客户档案,记录客户的使用情况,提出合理的采暖运行方案,让客户花在采暖上的每一分钱,都花在想花的时间和地点上;客户可随时咨询了解自己的档案文件,提出意见。
    公司地址:黑龙江省大庆市高新区创业新街19号  全国咨询电话:0459-4616568   黑ICP备05002742号  | © 2008-2009 Daqing dual-energy company All Rights Reserved.
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